Geweld tegen personeel in het Duitse openbaar vervoer neemt al jaren toe. Volgens een nieuwe interne enquête van de spoorwegvakbond EVG (Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft) overweegt inmiddels bijna één op de drie medewerkers van de Duitse spoorwegen om ontslag te nemen. De belangrijkste reden: een groeiend gevoel van onveiligheid tijdens het werk.
De uitkomsten van de enquête werpen een zorgwekkend licht op de situatie in treinen en bussen in Duitsland. Vooral personeel dat direct contact heeft met reizigers – zoals conducteurs en servicemedewerkers – wordt steeds vaker geconfronteerd met agressie.
Toenemend gevoel van onveiligheid
Uit de enquête blijkt dat twee derde van de ondervraagde spoorwegmedewerkers zich op het werk steeds onveiliger voelt. De helft zegt zelfs al eens slachtoffer te zijn geweest van een fysieke aanval.
Nog vaker komen verbale aanvallen voor. Van de medewerkers met klantcontact zegt maar liefst 85 procent dat zij al te maken hebben gehad met scheldpartijen, beledigingen of bedreigingen van reizigers. Volgens de vakbond gaat het dus allang niet meer om incidentele conflicten, maar om een structureel probleem binnen het Duitse openbaar vervoer.
Vakbond waarschuwt voor systeemcrisis
De EVG (Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft), een van de grootste vakbonden in de Duitse spoorsector, spreekt van een alarmerende ontwikkeling. Volgens vicevoorzitter Kristian Loroch kan de toenemende agressie uiteindelijk het hele systeem onder druk zetten.
Als grote aantallen medewerkers daadwerkelijk vertrekken, kan dat volgens hem grote gevolgen hebben voor het trein- en busverkeer. Spoorwegmaatschappijen hebben nu al moeite om voldoende personeel te vinden. Wanneer conducteurs en ander personeel massaal vertrekken, dreigt volgens de vakbond een scenario waarin treinen en bussen simpelweg niet meer kunnen rijden wegens personeelstekorten.
Dodelijke aanval op conducteur
De enquête verschijnt kort na een schokkend incident dat in Duitsland veel aandacht kreeg. In februari werd de 36-jarige conducteur Serkan C. dodelijk aangevallen door een zwartrijder. Die zaak geldt voor veel spoorwegmedewerkers als een tragisch dieptepunt in een ontwikkeling die al jaren gaande is. Vakbonden wijzen erop dat agressie tegen personeel in het openbaar vervoer al lange tijd toeneemt.
Breder maatschappelijk probleem
De discussie over geweld tegen werknemers speelt in Duitsland ook in andere sectoren. Zo melden ziekenhuizen, hulpdiensten en gemeentelijke diensten eveneens vaker agressie tegen personeel. Politici en vervoersbedrijven bespreken daarom maatregelen zoals meer beveiliging op stations en in treinen, strengere straffen voor geweld tegen personeel en extra ondersteuning voor werknemers.
Volgens vakbond EVG is snelle actie noodzakelijk. Als het gevoel van onveiligheid blijft groeien, kan dat niet alleen gevolgen hebben voor werknemers, maar ook voor de betrouwbaarheid van het Duitse openbaar vervoer.
Lees ook:
Na dodelijke aanval op conducteur: Deutsche Bahn kiest voor bodycams en extra beveiliging
1 Trackback / Pingback
Reacties zijn gesloten bij dit onderwerp.