Kunstmatige intelligentie bij gezondheidsvragen is voor veel Duitsers inmiddels onderdeel van het dagelijks leven. Meer dan de helft van de bevolking gebruikt AI-toepassingen voor medische informatie, het analyseren van symptomen of vragen over het eigen welzijn. Tegelijkertijd blijkt dat veel Duitsers nog twijfelen over hun kennis van de technologie. Dat schrijft de Berliner Morgenpost op 4 juni op basis van een exclusieve enquête van adviesbureau EY.
Kunstmatige intelligentie bij gezondheidsvragen steeds gebruikelijker
Volgens het onderzoek heeft 54 procent van de Duitsers de afgelopen maanden gebruikgemaakt van AI-toepassingen rond gezondheid en welzijn. Daarmee is kunstmatige intelligentie voor veel mensen geen abstract technologisch onderwerp meer, maar een praktisch hulpmiddel geworden.
Toch ligt Duitsland onder het wereldwijde gemiddelde. Internationaal maakt gemiddeld 62 procent van de ondervraagden gebruik van AI voor gezondheidsvragen. In India (90 procent) en China (89 procent) ligt het gebruik aanzienlijk hoger. Japan vormt met 42 procent de hekkensluiter.
AI als alternatief voor een doktersbezoek
Vooral het snel verkrijgen van medische informatie blijkt populair. Volgens de enquête gebruikte 23 procent van de Duitsers in de afgelopen zes maanden AI om gezondheidsinformatie op te zoeken zonder daarvoor eerst een arts te raadplegen.
Daarnaast gebruikt 20 procent chatbots zoals ChatGPT om symptomen te analyseren. Ook mentale gezondheid speelt een rol. Veertien procent van de ondervraagden zegt AI-tools te gebruiken voor gesprekken over hun eigen gevoelens of welzijn.
Verder gebruikt 10 procent van de respondenten kunstmatige intelligentie om bijsluiters van medicijnen beter te begrijpen.
Beperkte kennis van AI
Hoewel kunstmatige intelligentie bij gezondheidsvragen steeds vaker wordt ingezet, ontbreekt het veel Duitsers volgens het onderzoek nog aan voldoende kennis van de technologie. Slechts 28 procent van de ondervraagden zegt AI goed te begrijpen en de mogelijkheden ervan effectief te kunnen benutten. Daarmee scoort Duitsland onder het internationale gemiddelde van 34 procent.
In India ligt het zelfvertrouwen op dit gebied met 67 procent veel hoger. Ook Saudi-Arabië scoort relatief hoog met 48 procent. Duitsland bevindt zich samen met China en Zweden in de groep landen waar mensen hun kennis van AI relatief laag inschatten.
Vertrouwen in preventie en vroege diagnose
Opvallend is dat veel Duitsers wel mogelijkheden zien voor AI in de preventieve gezondheidszorg. Zo vindt 46 procent het nuttig als kunstmatige intelligentie kan helpen bij het automatisch plannen van controles, preventieve onderzoeken of het verkrijgen van recepten via de arts.
Daarnaast ziet 37 procent voordelen in het analyseren van genetische gegevens om gezondheidsrisico’s beter te voorspellen. Nog eens 34 procent denkt dat AI kan bijdragen aan het vroegtijdig opsporen van ziekten voordat klachten ontstaan.
Onderzoek in 23 landen
De resultaten komen uit de studie “AI Sentiment Index 2026 – Wellbeing” van EY. Voor het onderzoek werden wereldwijd ongeveer 18.000 mensen in 23 landen ondervraagd, waaronder 1.000 respondenten in Duitsland. De uitkomsten laten zien dat kunstmatige intelligentie bij gezondheidsvragen snel terrein wint, maar dat veel gebruikers nog zoeken naar de juiste balans tussen gemak, vertrouwen en kennis van de technologie.
